奉行(xíng)卓越設計(jì)
打造國(guó)際品質

在艾利丹尼森(sēn)舉辦的(de)2019智能(>✘↓♠néng)标簽加工(gōng)商學院活動期間(jiān)，₽≈市(shì)場(chǎng)研究經理(lǐ)Laura Noll與¶'智能(néng)标簽産品經理(lǐ)Jay Wittmann''α∞共同探討(tǎo)了(le)将持續影(yǐng✘♠)響标簽和(hé)包裝的(de)最新趨勢。

　　首先，艾利丹尼森(sēn)認為(wèi)消費(fèi)者∑✘ >參與是(shì)貨架連接的(de)關鍵。現(xiàn)代消費(fèi)者更™>傾向于極簡包裝，喜歡幹淨、清晰和(hé)透明(míng)的(de)标簽。消費​§∑(fèi)者的(de)購(gòu)物(wù)體(™€tǐ)驗也(yě)發生(shēng)了(le)改變，越來(↔≈‍lái)越多(duō)的(de)人(rén)在旅途∑÷​↓中過著(zhe)他(tā)們日(rì)常的(de)生(shēng)活。在今天®₩™♦的(de)社會(huì)裡(lǐ)，小(xiǎo)份包裝和(hé)外(wà•÷i)出就(jiù)餐已經成為(wèi)人(rén)們的(de)習(xí><∑≈)慣，包裝必須緊随潮流。

　　當然，數(shù)字體(tǐ)驗也(yě)必須模拟現(xiàn)實生(s$Ωhēng)活。Jay Wittmann說(sh±®Ωuō)：“人(rén)們希望在實體(tǐ)商店(diàn↑₽)裡(lǐ)有(yǒu)和(hé)網上(shàng)一(y>≠©ī)樣的(de)購(gòu)物(wù)體✔&(tǐ)驗。當商店(diàn)意識到(dào)他(tā)們必須"♠✔以某種方式與亞馬遜競争時(shí)，在線體(tǐ)驗也(yě)在悄然→≠β改變中，變得(de)越來(lái)越容易操作(zuò)，供貨速度也(y↑€ě)越來(lái)越快(kuài)。”

　　标簽和(hé)包裝必須以某種方式增強消費(fèi)者體(tǐ)驗，₹↔‍​這(zhè)就(jiù)需要(yào)借助NFC和(hé)RF←δ♦ID技(jì)術(shù)。據Noll稱，美(měi∑☆∞ )國(guó)87%的(de)消費(fèi)者通(tōng)過購(gòu)買∞♣π 休閑娛樂(yuè)活動的(de)門(mén)票(piào)“體(t↓ ♣∏ǐ)驗更多(duō)”，52%的(de)遊客去(qù)年(nián)在度假φ©©時(shí)嘗試過一(yī)些(xiē)新的(de)體(tǐ)驗。→∏←達美(měi)航空(kōng)公司通(tōng)過在行(xíng)李λ×标簽上(shàng)嵌入RFID技(jì)術(₩∑"∞shù)來(lái)應對(duì)這(zhè)"αε些(xiē)趨勢。目前，達美(měi)航空(kōng)公司約7%的(de)行(≤α♣↑xíng)李标簽采用(yòng)了(le♦γ€)RFID技(jì)術(shù)，随著(zhλ✔e)越來(lái)越多(duō)的(de)航空(kōng)公司↓€ ≥加入，其結果可(kě)能(néng)是(shì"λ‌)每年(nián)将多(duō)産生(sh₩±ēng)數(shù)十億枚RFID标簽。

　　Noll特别強調，包裝必須與消費(fèi)者聯系起$™來(lái)。77%的(de)美(měi)國(guó)人(rén)★→♥β擁有(yǒu)智能(néng)手機(jī)，因此品牌商可βΩδ¶(kě)以通(tōng)過貨架與大(dà)量客戶接觸。此時(shí)，♥ 智能(néng)标簽不(bù)僅可(kě)以發揮作(zuò)用(yòng)≈ λ↓，而且據調查顯示，消費(fèi)者還(hái)經常使用(y↔∞Ω òng)手機(jī)采買商品，完成網上(shàng)調查問(w♦♦★èn)卷。

　　“對(duì)于品牌來(lái)說(shu><£≠ō)，了(le)解人(rén)們如(rú)何↑ <購(gòu)物(wù)以及如(rú)何與傳統♦±實體(tǐ)商店(diàn)進行(xíng)互動→↑'是(shì)非常重要(yào)的(de)。” Nol£♥l表示。在美(měi)國(guó)。近(jìn)三分(fēn)之一(yī)的(Ω  de)網上(shàng)購(gòu)物(wù)最終會δ​®♦(huì)被退回到(dào)一(yī)家(jiāσ₹)實體(tǐ)店(diàn)，而對(du₽<ì)于服裝，這(zhè)個(gè)數(shù)字接≥​✔ε近(jìn)40%。大(dà)約50%的(de)消費££φ¥(fèi)者網上(shàng)購(gòu)買，"'♠在實體(tǐ)商店(diàn)中領取該商品，這(zhè)就(ji™‌€‍ù)為(wèi)實體(tǐ)商店(diàn)銷售更多(duō)商品開(kā♦ i)辟了(le)一(yī)條道(dào) →♠★路(lù)。梅西(xī)百貨就(jiù)'±注意到(dào)，消費(fèi)者到(dào)÷★≠≈店(diàn)取貨時(shí)，還(hái)會(huìεφφ)購(gòu)買更多(duō)的(de)商品±₽ ‍，促使銷售額增長(cháng)了(le)7%。

　　到(dào)2019年(nián)預計(jì)全球電(diàn)子(zǐ↓'✔)商務将增長(cháng)21%，達到(dào)5600億美•™(měi)元的(de)市(shì)場(chǎng)規模。僅在美(m챧‍♦i)國(guó)，2018年(nián)就(jiù)有(yǒu)↑₽ π140億個(gè)包裹出貨，40%的(de)在線購(gòu)物(wù)者×₽¶₹表示，他(tā)們之所以選擇網購(gòu)，是(shì)因為(wèi)購(gπ ↕↑òu)物(wù)更方便、快(kuài)捷。

　　“購(gòu)物(wù)是(shì)每隔幾ε©®個(gè)月(yuè)，而不(bù)是(shì)每隔幾年(nián)才進行(‌£↓xíng)的(de)一(yī)次行(xíng)為(wèi)。α∞®” Noll表示：“人(rén)們不(bù)λφ"★再願意等五天才能(néng)免費(fèi) ↔β¶收到(dào)一(yī)個(gè)包裹，現(xiàn€∞)在人(rén)們的(de)耐心隻有(yǒu)φ©≥Ω三天。”

　　據估計(jì)，到(dào)2020年(nián)美(m∏≤≠ěi)國(guó)超過三分(fēn)之一(yī)"×σσ的(de)商品将會(huì)在線銷售。RFID标簽可(kě)以通(tōn₽Ωg)過多(duō)種方式改善消費(fèi)者體(tǐ)驗。比如®α∑(rú)，商店(diàn)可(kě)以擁有(yǒu)更好δ‍"(hǎo)的(de)庫存管理(lǐ)，确¥∞保顧客取貨時(shí)，一(yī)定有(yǒu)存貨。

　　随著(zhe)越來(lái)越多(duō)的(de)小 ♦​(xiǎo)商品開(kāi)始線上(shàng)銷售₩←≤，包裝将在銷售中持續發揮關鍵作(zuò)用(yòn​€≤g)。“新鮮推動包裝，” Noll說(shuō)，“消費™€(fèi)者希望看(kàn)到(dào)的(de♥σ‌)是(shì)全新而又(yòu)新鮮的(de)商δ$品。同時(shí)，外(wài)賣餐盒也(yě)帶來(l™∑≤ái)了(le)新的(de)标簽追蹤機(jī)會(huì)。” ∏§僅2018年(nián)上(shàng)半年(©♥≈nián)，9%的(de)美(měi)國(guφ™ó)人(rén)點了(le)外(wài)賣。

　　智能(néng)包裝在其他(tā)領域(如(rú)藥品和(hé)營Ω♥&養品)也(yě)在增長(cháng)。在營養食品方面≠δ♣，膳食補充劑和(hé)功能(néng)性食品是(shì)增長(chá∏¶ng)最快(kuài)的(de)部分(fēn)，年(nián)複合增長(chá₹βng)率為(wèi)8%，預計(jì)到(♥​σdào)2023年(nián)将達到(dπ™≠≠ào)1190億美(měi)元的(de)市(shì)場(chǎn₽♦g)規模，而藥品将達到(dào)4900億美(měiλ∑§)元。

　　Noll表示：智能(néng)包裝被視(s✔≈hì)為(wèi)制(zhì)藥行(xíng)業(yè)的(de♦♠♠)一(yī)大(dà)驅動力，尤其是(sπ∑hì)其追蹤和(hé)跟蹤能(néng)力更受青睐。在汽車(chē)×≠φ領域，2016年(nián)RFID标簽價值超過10億美(měi)元。到  ★&(dào)2025年(nián)，汽車(ch€¶​←ē)市(shì)場(chǎng)預計(jì)将 ¶✘增長(cháng)40%。根據艾利丹尼森(sēn)統計(jε ì)，2023年(nián)全球RFID标簽和(hé)嵌體(tǐΩ ÷§)市(shì)場(chǎng)預計(jì)将達到(dào)240億美(m↔≤✔ěi)元規模，涉及醫(yī)藥、醫(yī)䶣&療器(qì)械、零售、制(zhì)造、運輸等多(du₹↕'σō)個(gè)市(shì)場(chǎng)。在北(běi)美(měφγi)，UHF RFID技(jì)術(shù)有(yǒu)望在未Ω&¥來(lái)幾年(nián)趕上(shàng)歐洲。